Questions fréquentes sur votre déménagement.

Sous 24h ouvrées, gratuit et sans engagement. Vous décrivez votre déménagement en deux minutes, nous revenons vers vous avec un prix clair. Pour les gros volumes, une visite d'évaluation peut être proposée afin d'affiner le chiffrage.

Selon le volume à transporter, la distance, les étages et la présence d'un ascenseur, la distance de portage entre le logement et le camion, la formule choisie et la date. Chaque devis est étudié à la main : pas de prix automatique, pas de surprise le jour J.

Les modalités de règlement et l'éventuel acompte sont précisés sur votre devis, avant toute réservation de date. Demandez-les-nous au moment du devis : rien ne vous est réclamé tant que vous n'avez pas validé la prestation.

Prévenez-nous le plus tôt possible : nous cherchons une nouvelle date ensemble. Les conditions applicables en cas de report ou d'annulation tardive figurent sur votre devis, discutez-en avec nous avant de signer.

La demande est plus forte en été, en fin de mois et en fin de semaine. Une date en milieu de semaine, en milieu de mois ou hors période estivale laisse plus de souplesse dans l'organisation, ce qui joue en votre faveur sur le devis.

Non. Nous déménageons Besançon et le Grand Besançon, tout le Doubs et la Franche-Comté (Pontarlier, Dole, Vesoul, Montbéliard, Belfort, Lons-le-Saunier), Dijon, et nous réalisons des déménagements longue distance partout en France : Toulouse, les Landes, la Corse, les Alpes-Maritimes.

Le chargement a lieu le jour J, la livraison le jour même ou le lendemain selon la distance. Un Besançon – Rodez a par exemple été réalisé dans la journée. Vous gardez le même interlocuteur et la même équipe du départ à l'arrivée.

Non. Ce qui est chargé chez vous est déchargé chez vous. Pas de groupage, pas de transfert dans un entrepôt intermédiaire : c'est la meilleure garantie contre la casse et les pertes.

La protection du mobilier (couvertures, film, sangles) est assurée par nos soins. Pour les cartons et le matériel d'emballage, dites-nous ce dont vous avez besoin au moment du devis : nous vous indiquerons ce que nous pouvons fournir et à quelles conditions.

Le démontage, la protection, le transport et le remontage font partie de nos prestations. L'emballage complet de vos affaires est possible selon la formule choisie : nous en parlons ensemble au moment du devis.

Souvent, oui, dès que le camion doit occuper la chaussée ou des places de stationnement : c'est particulièrement fréquent dans la Boucle, à Battant et dans les rues étroites du centre de Besançon. Elle se demande à la mairie et nous vous expliquons précisément la démarche, la longueur d'emplacement à réserver et le délai à respecter.

Nous intervenons en tant que professionnels déclarés du déménagement. Le détail des garanties et des conditions applicables à votre prestation vous est communiqué avec le devis : n'hésitez pas à nous demander ces éléments par écrit avant de valider.

Nous travaillons principalement du lundi au samedi et nous étudions les demandes particulières au cas par cas. Indiquez-nous la date qui vous arrange : si elle est possible, nous vous le confirmons tout de suite.

Piano droit, coffre-fort, armoire massive, électroménager encastré, objets de valeur : signalez-les dès la demande de devis. Nous adaptons l'équipe, le matériel de sangles et l'emballage plutôt que de découvrir la difficulté le jour du chargement.

Si vos dates de départ et d'arrivée ne se suivent pas, parlez-nous-en dès le premier échange : nous regardons avec vous la solution la plus simple, y compris une livraison décalée au lendemain quand c'est possible.

À titre de repère : un studio se traite souvent en une demi-journée, un T3 en une journée, une maison en une à deux journées. Ces durées varient beaucoup selon l'étage, l'ascenseur et la distance de portage. Le devis précise la durée prévue pour votre situation.

En commençant tôt : préavis, changement d'adresse, énergie, école, banque, tri et cartons. Notre checklist de J-60 à J+7, publiée sur le blog, reprend toutes les étapes dans l'ordre pour n'oublier aucune démarche.